Đệm xơ dừa cao su XC8

Thời gian giao hàng theo dịch vụ EMS cụ thể:

Lưu ý:

• Quý khách sẽ phải tự chịu chi phí giao hàng.
• Trường hợp Quý khách vắng mặt khi nhận sản phẩm, nhân viên giao hàng sẽ đến một lần nữa nhưng nếu vắng mặt trên 2 lần, Quý khách sẽ phải trực tiếp đến chi nhánh EMS gần nhất để nhận sản phẩm.

1. Trả hàng

• Nếu Quý khách trả lại hàng vì lý do cá nhân, không liên quan đến chất lượng hàng hóa và chất lượng phục vụ của ON360.VN:
  
  • Thời gian trả hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng
  • Hàng nhận đảm bảo còn tem, không xước hay hỏng hóc bất kỳ bộ phần nào (Lưu ý chính sách này chỉ áp dụng cho các mặt hàng tại điều 21).
  • Phí vận chuyển 2 chiều từ phía khách hàng đến địa điểm thu hàng và ngược lại khách hàng phải thanh toán.
  • Các trường hợp khách hàng chuyển sai địa chỉ, website không chị trách nhiệm
  • Tiền trả hàng sẽ được đưa vào tài khoản của Quý khách trên ON360.vn, trong trường hợp Quý khách chưa có tài khoản, Quý khách sẽ nhận được phiếu ghi nhận số tiền lưu trữ tại ON360.vn. Quý khách có thể sử dụng số tiền này cho lần mua hàng tiếp theo
• Nếu Quý khách trả lại hàng vì do chất lượng sản phẩm:
  
  • Quý khách phải nêu rõ nguyên nhân trả lại hàng.
  • Phí vận chuyển được thanh toán bởi bên chuyển hàng.
  • Tiền trả hàng sẽ được đưa vào tài khoản của Quý khách trên ON360.vn, trong trường hợp Quý khách chưa có tài khoản, Quý khách sẽ nhận được phiếu ghi nhận số tiền lưu trữ tại ON360.vn. Quý khách có thể sử dụng số tiền này cho lần mua hàng tiếp theo

2. Đổi hàng

Thời gian đổi cho sản phẩm là trong vòng 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận được hàng.

• Nếu Quý khách muốn đổi hàng vì nguyên nhân từ phía khách hàng: chọn sai màu, sai cỡ,…
  
  • Hàng chưa được sử dụng, con đầy đủ phụ kiện như khi nhận hàng…
  • Phí vận chuyển khách hàng chi trả (cho cả 2 hướng)
  • Khách hàng phải chịu hoàn toàn rủi ro khi hàng chuyển từ phía khách hàng đến địa điểm đổi hàng.
  • Khách hàng được trả tiền dư hoặc phải chuyển thêm tiền nếu mặt hàng muốn đổi ít hoặc nhiều hơn giá thành sản phẩm đổi.
• Nếu Quý khách muốn đổi hàng vì nguyên nhân do lỗi từ phía người chuyển hàng: chuyển sai kích thước, màu sắc, model….
  
  • Áp dụng cho các mặt hàng tại điều 22
  • Quý khách sẽ nhận được thông báo về mặt hàng muốn đổi còn hay hết hàng
  • Chi phí vận chuyển phải do ON360 chi trả